In 2025 deden we bij 4BS maar liefst 4 overnames, waaronder ook het Gentse Pacom en het Brusselse MCH Services. Onze insteek bij overnames: een minimale impact garanderen voor de klanten. Zo blijven de medewerkers aan boord, en behouden we de gekende communicatiekanalen zoals websites, support mailadressen, telefoonnummers, …
Ook naar facturatie toe gebeurt het al snel dat we de bestaande vennootschappen een tijd behouden, en via de gekende gegevens blijven factureren. Dat laatste, daar komt eind maart 2026 verandering in. Dan vindt namelijk de fusie tussen 4BS en Pacom/MCH Services plaats, wat enkele praktische wijzigingen teweeg brengt.
Wat moet je als Pacom klant weten over de fusie met 4BS?
Wat blijft hetzelfde na de fusie
- Claudine blijft aan boord, alsook al je dossierkennis.
- Bij vragen over licenties, uitbreidingen en nieuwe implementaties kan je terecht op ons algemene e-mailadres info@4bs.com, ons bellen op +32 3 491 17 00, of een formulier invullen op onze website (https://4bs.com/nl/contact).
Wat verandert er na de fusie
- De Pacom website verdwijnt en wordt doorverwezen naar 4BS.com.
- Voor support kan je 4BS bereiken via support@4bs.com, of via ons algemene telefoonnummer +32 3 491 17 00.
- Wil je graag rechtstreeks in contact komen met Claudine? Het telefoonnummer van Pacom, +32 9 231 60 33, blijft actief.
- Facturen die je van Pacom NV kreeg, ontvang je vanaf eind maart van 4 Business Software NV.
Wat moet je als MCH Services klant weten over de fusie met 4BS?
Als MCH Services klant veranderen er enkele praktische zaken. Zo ontvang je vanaf eind maart facturen van 4 Business Software NV. Daarnaast splitten we onze support op tussen 4BS en onze Franstalige dochteronderneming dbBase. Meer info hierover lees je onderaan.
Wat blijft hetzelfde na de fusie
- Het MCH Services-team blijft aan boord. De vertrouwde gezichten die je gewend bent blijven jouw aanspreekpunt voor support-vragen. Alle dossierkennis blijft behouden.
- Het telefoonnummer om rechtstreeks iemand van MCH Services te bereiken? Dat blijft behouden. Wil je graag een MCH Services'er aan de lijn? Bel dan naar +32 2 412 02 47
- Bij vragen over licenties, uitbreidingen en nieuwe implementaties kan je terecht op ons algemene e-mailadres info@4bs.com, ons bellen op +32 3 491 17 00, of een formulier invullen op onze website (https://4bs.com/nl/contact).
Wat verandert er na de fusie
- De MCH Services website verdwijnt en wordt doorverwezen naar 4BS.com
- Om je zo vlot en goed mogelijk van dienst te zijn splitsen we onze support op basis van taal:
- Voor Nederlandstalige support kan je zoals ervoor bij 4BS terecht. Je bereikt ons via dezelfde contactgegevens als gecommuniceerd bij de overname: via mail support@4bs.com of via het telefoonnummer+32 3 491 17 00
- Voor Franstalige support kan je vanaf nu terecht bij onze dochteronderneming dbBase. Je kan de support van dbBase bereiken via mail support@dbbase.be of via het telefoonnummer +32 68 25 02 02
- Facturen die je voordien van MCH Services SPRL kreeg, ontvang je vanaf eind maart van 4 Business Software NV
